Privacy
Je gegevens blijven bij jou.
We vragen alleen wat nodig is om je stappenplan te maken, en je antwoorden komen nooit op onze servers terecht.
Wat we bewaren
Je antwoorden op de vragen, de stappen die je afvinkt, de documenten die je als 'in orde' aanduidt en de gegevens uit een ingelezen document die jij bevestigt. Meer niet. We vragen geen naam, e-mailadres of rijksregisternummer.
Waar we het bewaren
Alleen in de browser op dit toestel (local storage). Je antwoorden gaan nooit naar onze servers. Gebruik je een ander toestel of browser, dan begin je daar opnieuw.
Documenten
In een testfase kunnen testers hun C4 laten inlezen, alleen na uitdrukkelijke toestemming. Het document gaat dan eenmalig via onze server naar ons AI-model (Claude, van Anthropic), dat de gegevens leest. NextUp bewaart het document niet: niet op onze server en niet in je browser. Alleen de gegevens die jij bevestigt, worden op je toestel bewaard, net als je andere antwoorden. In de testfase gebeurt die verwerking buiten de EU; vóór een publieke lancering verhuizen we ze naar Europa en ronden we een volledige gegevensbeschermingsbeoordeling af. Een documentenkluis die documenten blijvend bewaart, komt er pas wanneer die veilig is.
Alles wissen
Via 'Mijn situatie' in je stappenplan wis je met één klik alles van dit toestel. Je kan ook de sitegegevens van je browser wissen.
Geen beslissingen
NextUp geeft duiding en begeleiding op basis van eigen documentatie en officiële overheidsbronnen. De uiteindelijke beslissing over je dossier ligt steeds bij de bevoegde instantie, zoals de RVA.